개인정보 처리방침
개인정보의 수집 및 이용 목적
파이베리에이아이(이하 '회사')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회원 가입 및 관리
- 회원 가입 의사 확인
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리
- 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지
- 고충처리
서비스 제공
- AI 기반 투자 분석 및 추천 서비스 제공
- AI 기반 맞춤형 투자 포트폴리오 분석 정보 제공
- 포트폴리오 관리 서비스
- 금융 거래 내역 조회
- 본인인증 및 금융거래 인증
마케팅 및 광고 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
수집하는 개인정보의 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수 수집 항목
회원가입 시
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- 이름
- 휴대전화번호
본인인증 시
- 이름
- 생년월일
- 성별
- 내외국인 정보
- 휴대전화번호
- 본인인증기관 제공 CI/DI
금융거래 서비스 이용 시
- 계좌번호
- 금융기관명
- 거래내역
선택 수집 항목
- 프로필 사진
- 투자 선호도
- 리스크 프로필
- 관심 종목
자동 수집 항목
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다:
- IP 주소
- 쿠키
- 서비스 이용 기록
- 방문 기록
- 기기 정보 (OS, 브라우저 버전 등)
- 위치 정보 (위치기반 서비스 이용 시)
개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회원 정보
- 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
- 예외: 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간
거래 관련 정보
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라:
| 정보 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
통신비밀보호법에 따른 정보
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 웹사이트 로그 기록, 접속 IP 정보 | 3개월 |
금융거래 관련 정보
「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」에 따라:
- 보유 기간: 거래 종료 후 5년
개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
동의를 받은 경우
이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우, 다음의 제휴사에 개인정보를 제공합니다:
본인인증 서비스
- 제공받는 자: 본인인증기관 (NICE평가정보, 코리아크레딧뷰로 등)
- 제공 항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
- 제공 목적: 본인 확인 및 인증
- 보유 및 이용 기간: 본인인증 완료 후 즉시 파기
법령에 따른 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 업체 현황
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 클라우드 서비스 및 데이터 보관 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 카카오 | 알림톡 발송 | 발송 즉시 파기 |
| NHN Cloud | SMS 발송 | 발송 즉시 파기 |
| 나이스평가정보 | 본인인증 | 본인인증 완료 후 즉시 파기 |
위탁 관리
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
정보주체의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
행사 가능한 권리
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 개인정보 삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
권리 행사 방법
권리 행사는 회사에 대해 다음의 방법으로 할 수 있습니다:
앱 내 설정
- 설정 > 개인정보 관리 > 각 메뉴 선택
서면, 이메일
- 이메일: privacy@pievery.com
- 주소: 서울특별시 강남구 압구정로2길 46, 2층 214-513호
처리 기간
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 10일 이내에 조치하겠습니다.
대리인의 권리 행사
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 대리 관계를 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
주의사항
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 법 제36조제1항에 해당하는 경우와 법 제37조제2항에 해당하는 경우에는 정정·삭제 및 처리정지를 하지 않을 수 있습니다.
개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법
전자적 파일 형태
- 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제
- 기술적 방법을 이용하여 복구 및 재생이 불가능하도록 처리
종이 문서
- 분쇄기로 분쇄
- 소각을 통하여 파기
파기 시점
- 보유기간이 경과한 경우: 보유기간 종료일로부터 5일 이내
- 처리목적이 달성된 경우: 처리목적 달성일로부터 5일 이내
- 회원 탈퇴 시: 탈퇴 요청일로부터 5일 이내
다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 동안 보존한 후 파기합니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
기술적 조치
개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
- 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용
- HTTPS 프로토콜을 통한 안전한 데이터 전송
- AES-256 암호화 알고리즘 사용
해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치
- 주기적인 갱신·점검
- 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치
- 기술적/물리적으로 감시 및 차단
접근 통제
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치
- 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제
관리적 조치
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화
- 정기적인 교육을 통하여 개인정보 보호의 중요성을 인식
내부관리계획의 수립 및 시행
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행
접근권한의 관리
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제
물리적 조치
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관
- 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 최윤석
- 직책: 최고정보보호책임자 (CISO)
- 이메일: privacy@pievery.com
개인정보 보호 담당부서
- 부서명: 개인정보보호팀
- 담당자: 최윤석
- 이메일: privacy@pievery.com
문의 및 상담
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담
-
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- (국번없이) 118
- https://privacy.kisa.or.kr
-
개인정보 분쟁조정위원회
- 1833-6972
- https://www.kopico.go.kr
-
대검찰청 사이버범죄수사단
- (국번없이) 1301
- https://www.spo.go.kr
-
경찰청 사이버안전국
- (국번없이) 182
- https://cyberbureau.police.go.kr
개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 11월 20일부터 적용됩니다.
변경 이력
| 버전 | 공고일자 | 시행일자 | 변경 내용 |
|---|---|---|---|
| 1.0.0 | 2025.11.20 | 2025.11.20 | 최초 제정 |
변경 시 안내
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.